Как писать промты: гайд для начинающих с примерами

Нейросеть знает о вашем бизнесе только то, что вы написали в промте. На просьбу «напиши пост» она выдаст текст без ваших цен и ваших клиентов, и его всё равно придётся переписывать.

Ниже — формула из шести частей, два живых примера «до и после» в ChatGPT (текст и картинка), советы из официальных руководств OpenAI, Anthropic и Google и шаблоны под рабочие задачи.

Что такое промт простыми словами

Промт — это запрос или задание, которое вы пишете нейросети: вопрос, просьба, инструкция с данными. Слово пришло из английского prompt, «подсказка». ChatGPT, Claude, Gemini и другие чат-боты отвечают на то, что написано в промте, и достраивают недостающее сами.

Это достраивание и даёт воду. Если вы не сказали, кто ваши клиенты, сколько стоит услуга и какой нужен тон, нейросеть подставит самый вероятный вариант: усреднённый текст для усреднённого бизнеса. На сайте такой текст ещё и проигрывает в поиске. Почему, разобрали в статье понижают ли поисковики тексты от ИИ. Anthropic в руководстве по Claude предлагает думать о модели как о толковом сотруднике в первый рабочий день: он многое умеет, но ваших правил и клиентов пока не знает.

Из чего состоит хороший промт

Рабочий промт собирается из шести частей: роль, задача, контекст, формат, ограничения и пример. Обязательна только задача: для простого вопроса её хватит, для поста или письма добавляйте остальное.

Google в руководстве для малого бизнеса называет четыре главные части: роль (там она называется «персона»), задачу, контекст и формат. Google оговаривается, что все четыре части нужны не всегда. Важнее всего, по его словам, глагол в задаче. Ограничения и пример мы добавили из руководств Anthropic и Google для разработчиков: обе компании советуют задавать ограничения явно и показывать образец ответа.

Плохой и хороший промт на одном примере

Хороший промт отличается от плохого фактами: в нём есть повод, цена, время, читатель и нужный вид ответа. Покажем на задаче владельца пекарни в Алматы — пост о том, что с понедельника работают завтраки. Сначала так, как пишут чаще всего.

Напиши пост для Instagram про нашу пекарню

В таком промте нет ни повода для поста, ни цены, ни времени, ни читателя. Нейросети остаётся писать общими словами, которые подойдут любой пекарне в мире, или оставлять пропуски вроде [название пекарни]. Теперь тот же запрос по формуле, в новом чате.

Ты — SMM-менеджер небольших кафе в Алматы.
 
Задача: напиши пост для Instagram о том, что мы запускаем завтраки.
 
Контекст: пекарня «Тандыр и Круассан» в бизнес-центре на Абая. С 3 ноября с 8:00 до 11:00 работает завтрак: кофе и круассан за 1 900 тенге. Наши читатели — офисные сотрудники 25-40 лет, которые утром спешат и обычно берут кофе с собой.
 
Формат: до 100 слов, три коротких абзаца, в конце один призыв: зайти до работы.
 
Ограничения: без эмодзи, без слов «уникальный», «невероятный», «вкусный». Не придумывай фактов, которых нет в контексте.
 
Пример нашего тона: «Хлеб достаём из печи в 7:30. Кто пришёл первым, получает самый тёплый».

Сравните два ответа и посмотрите, за что отвечает каждая часть второго промта:

• Контекст дал нейросети факты, из которых складывается пост: дату, часы работы, цену, место. Их уже не нужно вписывать вручную.
• Читатель из контекста подсказал, о чём писать: человек спешит в офис, значит, главное — завтрак можно взять по дороге.
• Формат не дал тексту разрастись и оставил один призыв в конце.
• Ограничения убрали эмодзи и затёртые слова и запретили выдумывать то, чего нет в контексте.
• Пример тона задал ритм: короткие предложения, конкретные детали.

Как проверить промт перед отправкой

Самая простая проверка из руководства Anthropic: покажите промт коллеге, который ничего не знает о задаче, и попросите выполнить. Если он запутается, нейросеть запутается тоже. Разница в том, что коллега переспросит, а нейросеть обычно додумывает молча.

Если коллеги рядом нет, пройдитесь по своему промту с вопросами:

1. Есть ли глагол, который говорит, что сделать: написать, сократить, сравнить, составить?
2. Понятно ли, для кого результат и зачем он нужен?
3. Есть ли факты, которых нейросеть не может знать: цены, сроки, название, город?
4. Указаны ли объём и вид ответа: список, таблица, письмо, три варианта?
5. Сказано ли, чего не делать и чего не выдумывать?
6. Если важен тон — есть ли образец?

Правило нейросеть соблюдает лучше, если знает, зачем оно нужно (это совет из руководства Anthropic). Фраза «пиши без канцелярита, текст будут читать вслух на планёрке» работает надёжнее голого запрета.

Как писать промты для картинок

Для картинки промт описывает сцену целиком: что в кадре, где оно стоит, какой свет, с какого ракурса снято, в каком формате нужен результат. Всё, что вы не назвали, нейросеть выберет сама, поэтому Google в документации Gemini советует описывать сцену подробно.

Там же есть готовый шаблон для фотореалистичных картинок: «фотореалистичный [тип кадра] [объект] в [обстановка]», дальше свет, угол съёмки и объектив. Шаблон описан для Gemini, ниже тот же подход в ChatGPT на кружке для карточки маркетплейса. Начнём с короткого промта:

Сделай красивую картинку кружки для карточки товара

И промт по шаблону, где каждая деталь кадра задана словами:

Фотореалистичный предметный снимок для карточки товара на маркетплейсе: керамическая кружка ручной работы цвета морской волны с матовой глазурью стоит на светлом деревянном столе у окна. Мягкий утренний свет слева, лёгкие тени. На заднем плане размыта ветка эвкалипта. Снято под углом 45 градусов, малая глубина резкости. Квадратный формат 1:1, светлый спокойный фон, без текста, надписей и логотипов.

Три правила, которые чаще всего спасают картинку:

• Пишите связными фразами. Описание сцены работает лучше набора слов через запятую вроде «кружка, красиво, 4k, тренд».
• Называйте формат сразу. Квадрат для карточки, вертикаль 9:16 для сторис, горизонталь для баннера: переделывать готовую картинку под другой формат дольше.
• Отдельно оговаривайте текст. Если надписи не нужны, так и напишите: «без текста». Если нужны, дайте точную фразу в кавычках и опишите шрифт.

Что советуют OpenAI, Anthropic и Google

Три компании, которые делают ChatGPT, Claude и Gemini, советуют по сути одно и то же: писать конкретно, давать контекст, показывать примеры и дорабатывать промт по ответу. На что каждая делает упор — в таблице, руководства открываются по ссылкам.

Совет Anthropic про формулировки на деле выглядит так: вместо «не используй списки» пишите «пиши связными абзацами», вместо «не пиши сухо» — «пиши как продавец, который объясняет покупателю у прилавка».

Шаблоны промтов под задачи бизнеса

Шаблон — это промт по формуле, где вместо фактов стоят скобки. Подставьте свои данные, и промт готов. В таблице короткие версии под частые задачи предпринимателя и маркетолога. Полные версии с пояснениями, что куда подставить, собраны в подборке 50 промтов для бизнеса и маркетинга.

Универсальный шаблон, если задачи нет в таблице:

Ты — [роль: кто лучше всех сделал бы эту работу].
 
Задача: [глагол + что нужно получить].
 
Контекст: [кто я, для кого результат, зачем он нужен, факты, цифры, сроки].
 
Формат: [объём, структура: список, таблица, письмо, несколько вариантов].
 
Ограничения: [чего избегать, какие слова не использовать, что не выдумывать].
 
Пример: [образец тона или структуры, если есть].

Ещё 10 готовых промтов для работы и дома, от письма в нужном тоне до разбора договора, — в гайде ChatGPT бесплатно и на русском.

Частые ошибки в промтах

Слабый ответ обычно получается из-за одной из пяти ошибок: в промте нет фактов, непонятно, что значит «лучше», задач слишком много сразу, вместо указаний одни запреты, а цифрам из ответа верят без проверки.

Что делать, если ответ всё равно не тот

Продолжайте в том же чате и уточняйте: что именно не так и как должно быть. Нейросеть видит весь диалог, поэтому правка «второй абзац слишком рекламный, перепиши его как совет знакомому» сработает быстрее, чем новый промт с нуля. И OpenAI, и Google называют такую доработку нормальной частью работы с промтом.

Первый приём: если не понимаете, каких данных не хватает, пусть нейросеть спросит сама.

Прежде чем выполнять задачу ниже, задай мне до 5 вопросов, ответы на которые сделают результат точнее. Дождись моих ответов и только потом пиши.
 
Задача: [ваш промт]

Второй приём — попросить нейросеть переписать ваш промт. Google в руководстве по Gemini предлагает начинать такое сообщение словами «Make this a power prompt» и вставлять черновик. По-русски можно так:

Сделай из этого черновика сильный промт по схеме: роль, задача, контекст, формат, ограничения, пример. Где не хватает моих данных, поставь [скобки] с подсказкой, что туда вписать.
 
Черновик: [ваш короткий промт]

Проверьте результат: факты, цифры и аудитория в улучшенном промте должны быть ваши.

Третий приём избавит от необходимости в каждом чате заново рассказывать о себе. Один раз запишите в пользовательские инструкции ChatGPT, чем вы занимаетесь, для кого пишете и каким тоном: в веб-версии они лежат в настройках, в разделе «Персонализация». По справке OpenAI, функция есть на всех тарифах, а изменения сразу действуют во всех чатах. Постоянное храните там, а в чат пишите конкретную задачу.

Одинаково ли писать промты для ChatGPT, Claude и Gemini

Да, формула из шести частей работает во всех трёх: руководства OpenAI, Anthropic и Google сходятся в главном. Различаются акценты в документации, и они пригодятся, когда промты станут длиннее.

• Claude. Anthropic подробно разбирает теги — пометки в угловых скобках, которыми отделяют части промта. Например, текст договора ставят между <context> и </context>, а просьбу — между <instructions> и </instructions>, и модель не путает документ с заданием. Подробнее о модели — в хабе Claude.
• Gemini. По документации Google, модель отвечает точнее, если в промте есть примеры нужного ответа, а сложная задача разбита на несколько простых. Как устроен ассистент и что он умеет в сервисах Google — в хабе Gemini.
• ChatGPT. OpenAI разделяет обычные и рассуждающие модели: вторые перед ответом какое-то время «думают». Рассуждающую модель компания сравнивает со старшим коллегой, которому достаточно поставить цель. Обычной модели GPT, как младшему коллеге, нужны точные и явные указания, какой результат получить. Тарифы и режимы собраны в хабе ChatGPT.

Если один и тот же промт в разных нейросетях даёт ответы разного качества, это нормально: модели обучены по-разному. Сохраните удачный промт в заметках и проверяйте его в той нейросети, которой пользуетесь чаще всего.